Vie pratique

WeSignal : nouvel outil pour déclarer une panne

WeSignal est une plateforme en ligne mise à disposition par le Syndicat Départemental des Energies de Seine-et-Marne (SDESM) pour simplifier la déclaration des pannes d’éclairage public par les citoyens.

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Accessible directement depuis un navigateur web, cet outil intuitif permet à chacun de signaler rapidement un dysfonctionnement d’un lampadaire ou d’un point lumineux, sans inscription ni création de compte préalable.

L’objectif principal de WeSignal est de faciliter la remontée d’informations utiles à la maintenance, en impliquant les habitants dans le bon fonctionnement des installations d’éclairage public de leur commune. Grâce à un formulaire simple, l’utilisateur peut indiquer l’emplacement précis du problème et envoyer son signalement en quelques clics. Ce dispositif contribue à accélérer l’identification des pannes, optimiser les interventions des services techniques et améliorer la qualité du service public.

En rendant la déclaration de panne plus rapide et accessible, WeSignal permet aux citoyens de devenir acteurs de l’amélioration de leur cadre de vie, tout en réduisant les démarches administratives et les déplacements.

Déclarez une panne sur : www.sdesm.wesignal.fr

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