Transport

Lancement d'une enquête sur le service TIER Mobility

Le service de location de trottinettes et vélos à assistance électrique opéré par TIER Mobility a été déployé il y a un an environ sur dix communes du territoire du SIEMU. Un bilan quantitatif sur l’usage du service sera présenté aux élus et techniciens concernés durant la première quinzaine du mois de juin.

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La présentation portera sur le nombre d’utilisateurs du service, la quantité de trajets effectués, la durée et la portée moyennes de ces derniers, les principales stations utilisées etc.

Comme annoncé en début de projet, le SIEMU et l’opérateur du service, TIER Mobility, ont jugé important de disposer, en complément, d’informations sur le profil des utilisateurs, les motifs d’usage du service, les éventuelles causes d’insatisfaction, les changements de comportement induits par cette nouvelle offre de mobilité etc.

Le recueil de ces informations passera par la diffusion d’un questionnaire. Celui-ci sera proposé aux utilisateurs lors de leur connexion à l’application mais nous souhaitons que cette diffusion soit élargie, notamment pour toucher des habitants non-utilisateurs qui pourront ainsi s’exprimer sur le service. L’enquête aura lieu du 13 au 31 mai. Les résultats seront présentés en même temps que le bilan quantitatif évoqué ci-dessus.  

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